¿Cómo descargar las muestras de tiempos de respuesta a los prospectos?

1.  Ingresa a la Analítica de Centro de contacto desde el menú lateral izquierdo .

2. Elegir el periodo de tiempo que se desea analizar.

3. Dar click en el recuadro de Respuesta o Primera respuesta y dar click en el icono azul con el símbolo de una flecha hacia abajo.

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