¿Cómo agregar etiquetas a las conversaciones con los prospectos?

¿Cómo agregar etiquetas a las conversaciones con los prospectos?

1. En el menú lateral izquierdo dar click en "Generales".



2. Ubicar "Etiquetas" en la sección de "Centro de contacto" y dar click en "Nueva etiqueta".



3.  Agrega el nombre de la etiqueta y dar click en el color a elegir.



4. Dar click en "Guardar".



5. Agrega las etiquetas necesarias repitiendo el mismo proceso.



6. Para agregar una etiqueta a un prospecto ingresa a la conversación con el prospecto y el la parte superior encontrarás las etiquetas añadidas.



7. Al seleccionar la etiqueta, esta se resaltará y se añadirá un registro en tu historial.



8. En la sección de buzón del centro de contacto verás reflejada la(s) etiqueta(s) añadida(s) a dicho prospecto.







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