¿Cómo agregar etiquetas a las conversaciones con los prospectos?
1. En el menú lateral izquierdo dar click en
"Generales".
2. Ubicar
"Etiquetas" en la sección de
"Centro de contacto" y dar click en
"Nueva etiqueta".
3. Agrega el nombre de la etiqueta y dar click en el color a elegir.
4. Dar click en
"Guardar".
5. Agrega las etiquetas necesarias repitiendo el mismo proceso.
6. Para agregar una etiqueta a un prospecto ingresa a la conversación con el prospecto y el la parte superior encontrarás las etiquetas añadidas.
7. Al seleccionar la etiqueta, esta se resaltará y se añadirá un registro en tu historial.
8. En la sección de buzón del centro de contacto verás reflejada la(s) etiqueta(s) añadida(s) a dicho prospecto.
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