¿Cómo definir mensajes predeterminados?

¿Cómo definir mensajes predeterminados?

1.   En la sección Ajustes del menú principal, dar click en "Generales".



2. Ubicar Mensajes predeterminados la sección Servicio al cliente y dar click en "Nuevo mensaje".



3. Así mismo es posible modificar alguno de los mensajes dando click en el icono de lápiz o eliminarlos dando click en el icono de bote de basura.





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