¿Cómo definir respuestas automáticas?
1. En la sección Ajustes del menú lateral izquierdo, dar click en
"Generales".
2. En Publicaciones ubica la sección
"Respuestas automáticas".
3. Seleccione los
días de la semana en los que desea que aparezca dicha
Respuesta automática, ingrese las
horas de inicio y fin, así como
su mensaje.
4. Se pueden limitar las respuestas automáticas a solo una vez cada ciertos minutos, para evitar responder mensajes seguidos de un mismo cliente cada vez.
5. También es posible detener las respuestas automáticas si el asesor interviene manualmente dentro del horario de respuestas automáticas.
6. Al finalizar dar click en "Guardar".
7. Es posible agregar nuevas respuestas automáticas para configurarlas en diferentes horario y/o días de la semana.
8. Su respuesta automática aparecerá al momento y es posible
editarla o eliminarla dando click en los iconos.
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