¿Cómo ajustar los campos personalizados?
1. En la sección
Ajustes del menú principal, dar click
"Generales" y ubicar la sección
Campos personalizados.
2. Del listado desglosado introducir:
- Titulo del nuevo campo
- Tipo de respuesta (Texto, opción múltiple)
- Opciones (una por línea)
Dar click en los selectores que donde se desee visualizar los nuevos campos y si es
"Requerido" (si es obligatorio).
3. Al finalizar, dar click en
"Guardar". De esta manera al dar de alta una unidad nueva aparecerá este nuevo campo.
Related Articles
¿Cómo despublicar los anuncios?
1. En el menú lateral izquierdo, dar click en "Inventario" 2. Dar click en los 3 puntitos. 3. Dar click en "Despublicar." 4. Seleccionar las plataformas de las cuales de deseé despublicar la unidad. 5. Dar click en "Despublicar" para terminar con el ...
¿Cómo despublicar los anuncios?
1. En el menú lateral izquierdo, dar click en "Inventario". 2. Dar click en los 3 puntitos. 3. Dar click en "Despublicar." 4. Seleccionar las plataformas de las cuales de deseé despublicar la unidad. 5. Dar click en "Despublicar" para terminar con el ...
¿Cómo modificar los datos de un contacto?
1. Desde el menú lateral izquierdo, en la sección Centro de Contacto, dar click en "Contactos." 2. Dar click en el renglón del nombre del contacto que se quiere modificar. 3. Seleccione el nombre del contacto para llegar a menú de datos. 4. Al ...
¿Cómo responder a los clientes en espera?
1. Desde el menú lateral izquierdo en la sección de Centro de contacto, dar click en "Buzón". 2. Se mostrarán la cantidad de Clientes Esperando por cada Unidad de Negocio con la siguiente información: Canal (plataforma) Nombre Dirección de correo ...
¿Cómo modificar o eliminar los datos de Ventas?
1. Desde el menú lateral izquierdo, en la sección Resultados, dar click en "Ventas". Este proceso puede cambiar en caso de tener un DMS integrado. Para llevar a cabo una modificación o eliminar una venta asegura de tener los permisos necesarios. Si ...