Hola Intelimotor

Detectamos recientemente que los leads de clientes que ya existen en la base pero que pertenecen a un asesor que ya no labora con nosotros y que al momento de eliminarlo de la base no se reasignó su cartera no entra al rol de asignación.

La situación anterior genera retraso en la atención de estos leads, hasta que el Gerente hace la validación de los leads no asignados procede a la reasignación.

Nos ayudarían por favor incluyendo una regla para que los leads en esta situación entren al rol de asignación configurado en ese momento. Mil gracias!